Services d’externalisation des processus métier (BPO)

Que ce soit pour recruter des talents locaux ou gérer les formalités administratives et fiscales, l’expansion ou l’implantation d’une entreprise à l’étranger est un défi de taille. Fort de plusieurs décennies d’expérience dans la gestion des fonctions commerciales pour nos clients, nous les aidons à rester productifs et conformes sur les marchés étrangers. Nous sommes prêts à vous offrir le même soutien.

Une nouvelle expérience de la gestion des processus d'entreprise

L’environnement commercial mondial est en constante évolution. De plus en plus d’employés travaillent à distance ou selon un modèle hybride, et les entreprises étendent leurs activités au-delà des frontières pour réduire les coûts et améliorer leurs résultats. L’externalisation des processus métier va au-delà d’une simple stratégie commerciale : elle permet de constituer des équipes diversifiées aux compétences et perspectives variées, favorisant ainsi le succès de l’organisation.

Cependant, l’externalisation mondiale est une tâche complexe. Vous devez vous conformer à de nombreuses procédures juridiques, telles que la rédaction de contrats de travail conformes à la législation locale, la gestion fiscale, l’assurance, et le traitement des permis de travail. Une petite erreur dans ces procédures peut entraîner des complications majeures.

C’est pourquoi il est crucial d’avoir un expert en externalisation des processus métier à vos côtés lorsque vous planifiez l’expansion de votre entreprise. Les solutions d’externalisation d’Edge sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise et de chaque secteur. Notre équipe multilingue dédiée au recrutement juridique et aux ressources humaines comprend la culture locale et peut vous aider à établir votre entreprise à l’étranger en toute conformité et transparence.

Nos services de BPO ne laissent aucune place à l’erreur

Dans l’économie mondialisée actuelle, l’expansion est essentielle aux entreprises qui cherchent à croître, à être résilientes et compétitives. Nous pouvons être votre partenaire en vous proposant des solutions d’externalisation qui mèneront votre entreprise vers la réussite.

Accès à de nouveaux marchés

Nos services de délocalisation permettent aux entreprises d’accéder à de nouveaux marchés et d’exploiter rapidement des bases de clients inexploitées. Cette diversification sert de stratégie d’atténuation des risques et permet de réduire la dépendance de votre entreprise à un seul marché. Ainsi, votre organisation sera plus résiliente face aux fluctuations économiques, avec une efficacité, une rentabilité et des flux de revenus améliorés.

Un large vivier de talents

Les services commerciaux d’Edge permettent à votre organisation de puiser dans un vivier de talents plus large et diversifié. Les nouvelles perspectives, les compétences spécifiques et l’expertise qui en résultent aident votre organisation à prendre l’avantage sur ses concurrents. Opérer sur différents marchés facilite également l’échange d’idées, de meilleures pratiques et de technologies, ouvrant ainsi la voie à l’innovation.

Reconnaissance de la marque et réputation

L’expansion grâce à nos solutions d’externalisation du back-office offre à votre entreprise la possibilité de former des alliances et des partenariats stratégiques avec des sociétés locales. Cela vous permet non seulement d’obtenir des informations précieuses sur le marché local, mais aussi de faciliter votre entrée sur le marché et de créer une image de marque positive.

Nos tâches d’externalisation des ressources humaines transforment vos faiblesses en atouts

L’infogérance n’est pas la spécialité de toutes les entreprises. Il s’agit d’un processus complexe qui nécessite de bonnes connaissances du marché local pour éviter les problèmes juridiques, un travail chronophage qui peut vous détourner de votre cœur de métier.

Chez Edge, nous proposons une gamme complète de services d’externalisation nearshore. De l’assistance à la clientèle à la gestion des ressources humaines, en passant par la finance, la comptabilité et la gestion des salaires, nous pouvons gérer tous les types de processus BPO pour vous. Grâce à nos services d’externalisation, vous pouvez démarrer vos opérations dans une nouvelle région en quelques jours seulement. Voici comment fonctionnent nos solutions BPO :

Étape 1 : Vous nous faites part de vos besoins en matière d’externalisation de tâches commerciales et nous signons un contrat de service.

Étape 2 : Nous puisons dans notre vaste vivier de talents pour vous proposer les candidats idéaux.

Étape 3 : Si nécessaire, nous traitons les demandes de permis de travail et de visas pour les employés étrangers.

Étape 4 : Nous créons des contrats de travail conformes aux lois locales.

Étape 5 : Nous vous aidons à élaborer des stratégies d’avantages sociaux et à respecter la législation locale.

Étape 6 : Nous nous chargeons des salaires mensuels, de l’administration fiscale et de l’assurance.

Lorsque nous externalisons des fonctions administratives, nous agissons à l’échelle mondiale. Nos experts possèdent une connaissance approfondie des lois locales dans diverses régions du monde. De plus, les marchés mondiaux connaissent une croissance économique rapide, un essor technologique et un développement, ce qui en fait des lieux idéaux pour développer vos activités commerciales.